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Livraison rapide Personnalisation sur mesure Qualité supérieure
Livraison et Emballage
Découvrez nos options de livraison rapides et fiables, ainsi que nos choix d'emballage soigné pour que votre commande soit parfaitement protégée. Nous privilégions la transparence et la simplicité pour que vous puissiez faire vos achats en toute confiance et revenir nous voir.
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Nous sommes là pour vous. Découvrez comment nous contacter et en savoir plus sur notre entreprise et nos services. Nous prenons la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Consultez notre politique pour en savoir plus sur la collecte et la protection de vos données.
Modes de Paiement Sécurisés
- Cartes de crédit/débit
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- Virement bancaire
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Quels sont les délais de fabrication et de livraisonAprès réception de votre commande, si le fichier fournis est valide et que la commande est réalisable, le délai de fabrication est de 24H (hors week-end et jours fériés). Les commandes passées du vendredi au dimanche ne seront traitées que le lundi. A l'approche des fêtes de Noël, de la Saint Valentin, de la fêtes des pères ainsi que de la fêtes des mères, les délais de fabrication sont susceptibles d'être rallongés et peuvent atteindre jusqu'à 72H. Le délai de transport varie en fonction de la méthode d'expédition choisie. Le délai avant réception va donc de 2 à 3 jours ouvrables à partir de la commande.
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Comment bien choisir ma photo- Préférez des photos d'origines prises avec un appareil photo ou un smartphone , plutôt que des photos reçues par MMS ou récupérées en ligne. Les photos de ce type sont compressées et perdent en qualité. - Evitez les photos de groupe, inutile de recadrer une photo prise de loin, la qualité n'en sera pas meilleure. - Préférez un visage de face à un visage de profil. - Choisissez plutôt une photo cadrée: évitez d'avoir une partie du corps coupé. - Privilégiez une photo avec une lumière homogène. Évitez les ombres sur les visages comme une photo prise au soleil avec une casquette. - Pour résumé, , choisissez une photo de qualité: * Belle luminosité et netteté: Attention aux photos trop sombres, contre-jours, ombres sur les visages, flou..
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Est il nécessaire de recadrer la photo en fonctions de mes préférencesJe traiterai vos photos personnellement, reposez vous sur mon expérience pour tirer le meilleur parti de votre photo, Il est vivement déconseillé de modifier votre photo avant de l'envoyer. I| est inutile de modifier la luminosité, les contrastes ni d'ajouter de filtres. Il est préférable de laisser la photo d'origine. En ce qui concerne le cadrage, lors de votre commande vous pourrez nous préciser avec des mots simples ce que vous souhaitez.
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Quels types de fichiers acceptez vousNous n'acceptons les fichiers suivants: -jpg - jpeg - png - gif - bmp. Si vous souhaitez nous transmettre un fichier différent du type.pdf .pds .ai .eps par exemple, vous pouvez passer votre commande sans mettre de fichier et nous envoyer le fichier à l'adresse contact@lueurcreative.com en indiquant le numéro de votre commande. Pour les logos, les fichiers vectoriels sont les bienvenus.
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Comment choisir le format pour la gravure laserNous proposons 3 formats de plaque: - Le format ROND (15 cm x 15 cm). - Le format CARRE (15 cm x 15 cm). - Le format PERSONNALISABLE ( 15cm x 15cm). Il faut prendre en compte les proportions (hauteur et largeur) du visuel ainsi que les marges que nous devons respecter (3 mm de chaque côté). Les dimensions finales de la plaque seront fonction des proportions de votre visuel (photo ou logo). Prenons un exemple simple pour un logo rond ou carré. Toutes proportions gardées, les dimensions finales seront: - 14,6 cm x 14,6 cm.
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Puis je avoir un visuel du rendu finalle rendu final sera fidèle à la photo fournie, en monochrome
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La plaque est-elle imprimée ou gravée ?C’est une gravure laser, pas une impression. Le rendu est en niveaux de gris, avec un léger effet tramé visible surtout sans éclairage.
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Puis-je voir un aperçu avant la fabrication ?Non, ce produit ne propose pas de générateur de visuel. Nous réalisons la mise en page manuellement, selon la photo et le texte fournis.
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Quelle photo choisir pour un bon rendu ?Idéalement un portrait bien cadré, lumineux, avec peu d’arrière-plan. Évitez les groupes ou les sujets trop petits.
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Le socle lumineux est-il inclus ?Oui, ainsi que le câble USB et la télécommande,
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Peut-on ajouter du texte ?Oui, vous pouvez joindre un court texte personnalisé ainsi que choisir la police d'écriture.
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La plaque peut-elle rester éteinte ?Oui, mais le rendu est optimisé pour être vu avec éclairage : les contrastes apparaissent mieux.
FAQ
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